Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – ENLACE

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web ENLACE.

Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta los presentes términos.


1. Descripción del servicio

ENLACE es una plataforma digital que permite la conexión entre:

  • familias que requieren servicios de enfermería domiciliaria

  • profesionales que ofrecen dichos servicios

La plataforma no presta servicios médicos ni de enfermería directamente.

ENLACE actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.


2. Registro de usuarios

Para utilizar determinadas funciones del sitio es necesario registrarse.

El usuario se compromete a:

  • proporcionar información verdadera

  • mantener actualizados sus datos

  • resguardar la confidencialidad de su cuenta.


3. Profesionales registrados

Los profesionales que se registran en la plataforma son responsables de:

  • la veracidad de la información publicada

  • la validez de sus credenciales profesionales

  • el cumplimiento de las normativas sanitarias vigentes.

ENLACE podrá realizar verificaciones básicas, pero no garantiza la idoneidad profesional.


4. Relación entre usuarios

La contratación de servicios se realiza directamente entre el usuario y el profesional.

ENLACE:

  • no participa en la prestación del servicio

  • no interviene en la relación contractual

  • no se responsabiliza por la ejecución del servicio.


5. Acceso a los contactos profesionales

Para visualizar los datos de contacto de los profesionales es necesario adquirir un plan de acceso.

Los planes permiten acceder a los contactos durante el período contratado.

Una vez finalizado dicho período, el acceso expira automáticamente.


6. Pagos

Los pagos realizados dentro de la plataforma se procesan a través de proveedores externos de pago.

ENLACE no almacena información de tarjetas de crédito.


7. Responsabilidad

ENLACE no será responsable por:

  • la calidad del servicio prestado por los profesionales

  • daños derivados de la contratación entre usuarios

  • conflictos entre las partes.

La responsabilidad sobre el servicio prestado corresponde exclusivamente al profesional contratado.


8. Uso adecuado del sitio

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma lícita y respetuosa.

Está prohibido:

  • publicar información falsa

  • utilizar la plataforma para actividades ilegales

  • suplantar identidades.


9. Suspensión de cuentas

ENLACE podrá suspender o eliminar cuentas cuando se detecte:

  • uso indebido del sitio

  • información falsa

  • incumplimiento de los presentes términos.


10. Modificaciones

ENLACE podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

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